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REGOLAMENTO DELL'OPERAZIONE A PREMI " Esso Extras 2009-2011"


L'iniziativa denominata Esso Extras 2009-2011 consiste nell'offerta di premi ai conducenti di auto, moto e mezzi leggeri (fino a 35 quintali) che acquistano carburanti e lubrificanti Esso e Mobil presso le stazioni di servizio Esso aderenti al programma. Per partecipare, è necessario dotarsi di un'apposita tessera magnetica e raccogliere le prove di acquisto (punti elettronici). Il diritto di richiedere uno specifico premio del catalogo in vigore, matura al raggiungimento del numero di punti elettronici corrispondenti a quel premio. Si precisa che, per alcuni premi, è richiesto un contributo in denaro. L' iniziativa costituisce un'operazione a premio ai sensi del D.P.R. 430/2001.

Sono, congiuntamente, promotori dell'iniziativa: (i) Esso Italiana S.r.l., socio unico, soggetta all'attività di direzione e coordinamento di ExxonMobil Petroleum & Chemical BVBA., Roma Via Castello della Magliana 25, Codice fiscale e N° di Registrazione. 00473410587, Partita IVA IT00902231000, (ii) i gestori delle stazioni di servizio Esso aderenti, come identificabili dallo specifico materiale di comunicazione esposto sui punti di vendita e dall'elenco pubblicato su www.essoextras.com. La presente operazione a premi ha durata dal 15/01/2009 al 31/12/2011. Tale durata coincide con il periodo di validità dei punti raccolti. I punti possono pertanto essere utilizzati sino alla scadenza dell'operazione, per richiedere i premi del catalogo al momento in vigore. La promozione è valida nelle sole stazioni di servizio Esso aderenti, in Italia e nella Repubblica di San Marino. Le modifiche e integrazioni del presente regolamento sono rese note tramite comunicazioni pubblicate sul sito internet dell'iniziativa www.essoextras.com e sulle stazioni di servizio aderenti.


1. La Tessera Magnetica e la Registrazione

Per partecipare alla promozione, occorre un'apposita tessera magnetica. La tessera è distribuita gratuitamente, presso i punti di vendita 'Esso' aderenti all'iniziativa, unitamente ad un modulo contenente il "codice di attivazione". La tessera può essere  valida anche per future promozioni Esso.
La tessera consente di raccogliere immediatamente i punti elettronici della promozione. Per poter richiedere i premi, trasferire i punti su altra tessera, ricevere i punti da altra tessera o ricevere punti bonus, tuttavia, la tessera deve essere preventivamente registrata al programma ed associata, così, alle generalità del suo titolare. La tessera è nominale e personale.
Per registrare la tessera, i partecipanti devono compilare correttamente tutti i campi obbligatori del modulo d’iscrizione, avvalendosi del modulo on line o di quello cartaceo, distribuito unitamente alle tessere magnetiche.

  1. Per le iscrizioni on line, occorre collegarsi al sito www.essoextras.com, trascrivere il codice di attivazione presente sul modulo cartaceo e seguire le istruzioni;
  2. Per le iscrizioni cartacee, occorre compilare correttamente il modulo distribuito unitamente alla tessera e consegnarlo ad una qualsiasi stazione di servizio Esso aderente all'iniziativa. Si precisa, che il tempo amministrativo richiesto per completare l'iscrizione cartacea è di circa un mese e che, conseguentemente, la Esso non è responsabile per la mancata gestione delle richieste di premi, trasferimenti di punti ed accredito di punti bonus pervenute in tale periodo. Si precisa inoltre che la modalità di iscrizione cartacea non sarà disponibile nei sessantuno giorni precedenti la data di scadenza del programma indicata nel regolamento in vigore e che durante tale periodo i moduli d’iscrizione consegnati presso le stazioni di servizio aderenti all’iniziativa non sono considerati validi. In tale periodo sarà possibile iscriversi esclusivamente tramite il sito internet.
    Registrata la tessera, i clienti possono inserire il codice di attivazione sul sito www.essoextras.com ed accedere, così, al proprio account personale, per verificare il saldo punti e la lista movimenti. La tessera magnetica è contrassegnata dalla bandiera italiana ed è valida unicamente in Italia e nella Repubblica di San Marino.

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2. I Punti Elettronici - Termini e Condizioni di Raccolta

I punti elettronici sono accreditati, attraverso la tessera magnetica, sull'account del cliente a fronte dell'acquisto di carburanti e lubrificanti Esso e Mobil presso le stazioni di servizio aderenti. L'accredito è effettuato dal personale addetto alle vendite o meditante l'utilizzo dell'accettatore di pagamento esterno.
La tessera magnetica deve essere utilizzata prima che la vendita sia completata. I punti raccolti sono, di norma, accreditati in tempo reale. Occasionalmente, l'accredito può subire ritardi sino a 48 ore. In caso di ritardi superiori alle 48 ore, l'avente diritto ha l'onere di reclamare i punti esibendo la ricevuta dell'acquisto (emessa dal personale della stazione di servizio o dall'accettatore automatico). Il reclamo deve essere effettuato entro i 30 giorni successivi alla data dell'acquisto, presso il medesimo punto vendita o tramite call center.
Se un acquisto con emissione di punti è successivamente reso o stornato, i punti sono decurtati dal conto del cliente. I punti possono essere trasferiti ad un altro partecipante o ad altra tessera magnetica tramite il sito internet o il call center. Il trasferimento è possibile solo tra tessere nominativamente già registrate. I punti non possono essere venduti o acquistati, né possono divenire oggetto di accordi commerciali o promozionali.
Dopo la scadenza dell'operazione, non è più possibile reclamare punti avvalendosi delle ricevute di acquisto. I punti raccolti decadono se la tessera magnetica non è utilizzata, per 12 mesi consecutivi, al fine di (i) ottenere l'accredito di nuovi punti o (ii) richiedere o ritirare un premio. I punti non possono essere convertiti in denaro.

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3. I Punti Elettronici - Numero di Punti Assegnati

Gli automobilisti che acquistano carburante e lubrificante presso le stazioni partecipanti all'iniziativa ricevono:


[1] Elenco oli lubrificanti semisintetici o sintetici: Esso Ultra, Mobil Super S, Esso Ultra Diesel, Esso 505 01, Mobil Syst S Special V, Esso Ultron, Ultron Diesel e 2T Synthetic. Elenco oli lubrificanti sintetici con marchio Mobil 1 : Mobil 1 ESP, Mobil 1 Protection Formula, Mobil 1 TD , Mobil 1 Racing 2T e Mobil 1 Racing 4T

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4. I Punti Bonus

Esso Italiana pubblicizza (con appositi Atti Allegati al presente Regolamento, da intendersi, comunque, parti integranti e sostanziali dello stesso) le convenzioni stipulate con primari partner commerciali. Tali convenzioni riservano, ai clienti dei citati partner, punti bonus, punti omaggio e/o altri benefici a fronte dell'acquisto di carburanti e lubrificanti Esso e Mobil.
I punti bonus e omaggio sono cumulabili con i punti elettronici ordinari per richiedere i premi, ma sono soggetti a specifiche restrizioni di trasferimento e/o di utilizzo, per le quali si rinvia alla lettura degli Atti Allegati.

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5. I Premi - Condizioni e Termini di Offerta

Nel corso dell'operazione possono succedersi più cataloghi premio, ciascuno avente un proprio periodo di validità (data di inizio e data di scadenza).
Decorso il periodo di validità di un catalogo senza che lo stesso sia prorogato, un  nuovo catalogo premi entra in vigore. Il nuovo catalogo può differire, anche sostanzialmente, da quello precedente. I Promotori potranno, in ogni momento, aggiungere nuovi premi al catalogo in vigore.
Salvo diverse indicazioni per specifici premi, sono valide soltanto le richieste di prodotti facenti parte di un catalogo al momento in vigore. Ne consegue che, dopo la scadenza di un catalogo, così come prima della sua decorrenza, non possono essere richiesti i premi illustrati in quel catalogo. A discrezione dei promotori, tuttavia, è consentito il ritiro dei premi di un catalogo oltre il periodo di scadenza dello stesso, ma soltanto sino all'esaurimento delle scorte presenti sui punti di vendita. Parimenti i promotori si riservano di indicare, per specifici premi, un periodo di disponibilità inferiore o superiore a quello generale del relativo catalogo.
Il contenuto del catalogo premi in vigore, con l'indicazione del periodo di validità dello stesso e, ove differente, dei singoli prodotti offerti, del contributo in denaro eventualmente previsto e dei punti richiesti per ciascun premio, è illustrato nel presente regolamento e pubblicizzato presso le stazioni di servizio aderenti ed il sito www.essoextras.com.
Per richiedere un premio, è necessario raccogliere i punti corrispondenti e presentare la propria tessera magnetica presso una stazione di servizio aderente all'iniziativa, prima della scadenza del relativo catalogo. Si ribadisce che solo i partecipanti nominativamente iscritti possono ottenere i premi del programma.
Il premio scelto, se disponibile sul punto di vendita, è consegnato immediatamente al cliente e, contestualmente, sono decurtati dal conto personale i punti corrispondenti. Per i premi non immediatamente disponibili, invece, il personale del punto di vendita consegna al cliente una ricevuta di prenotazione che legittima al successivo ritiro del prodotto presso la medesima stazione di servizio. Tutti i premi prenotati sono disponibili, sulla stazione di servizio in cui è stata effettuata la prenotazione, entro 6 mesi. I punti corrispondenti ai premi prenotati sono decurtati dal conto del cliente:

  1. al momento dell’emissione della ricevuta di prenotazione, per le richieste pervenute nei 2 mesi precedenti la scadenza del catalogo e per eventuali specifici premi opportunamente indicati nel relativo catalogo;
  2. al momento della consegna del premio, per le richieste pervenute anteriormente.

Il pagamento dell'eventuale contributo in denaro è dovuto soltanto al momento della effettiva consegna del premio. La cancellazione, il mutamento della scelta ed il rimborso dei premi prenotati non sono consentiti.
Non è previsto il rimborso parziale dei voucher di partner commerciali (valevoli come buoni acquisto) nel caso in cui sia effettuata una spesa di ammontare inferiore al valore nominale del voucher. L'eventuale data di scadenza dei voucher è riportata sugli stessi. I voucher non sono sostituibili con voucher aventi una diversa data di scadenza.
I promotori possono sostituire i premi offerti in ogni singolo catalogo, con altri prodotti aventi caratteristiche equivalenti, quando i prodotti originari non sono più commercializzati o disponibili per cause indipendenti dai promotori.
Gli  aventi diritto ad uno specifico premio, per il quale non è previsto un contributo in denaro, possono optare, in alternativa al ritiro del prodotto, per uno sconto sull'acquisto di carburante pari al Costo Diretto Unitario del premio. Il cliente che opta per lo sconto, tuttavia, non può pagare l'acquisto con carta petrolifera.

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6. I Cataloghi della Promozione

(1) CATALOGO "2009".                                    
--Descrizione: 130 punti: Voucher Suonerie e Giochi per telefoni cellulari; 250 punti: Set 4 Bicchieri Luminarc; 330 punti: Voucher Eguides-Le Guide multimediali; 435 punti: 450 punti SpesAmica - programma fedeltà ; 560 punti: Voucher sconto 15 euro Villeroy-Boch; 620 punti: Voucher HMM Biglietto Cinema; 735 punti: Bilancia digitale da cucina Soehnle; 880 punti: Voucher Melaspasso- Emozioni in libertà; 980 punti ed un contributo in denaro di € 37,00 (Iva inclusa): Voucher Melaspasso -Sensazioni di Benessere; 1075 punti: Caraffa filtrante BRITA da 2.4L con un filtro ELEMARIS; 1135 punti ed un contributo in denaro di € 6,50 (Iva inclusa): Spazzolino Automatico per igiene orale Oral B; 1215 punti ed un contributo in denaro di € 21,00 (Iva inclusa): Carica Batteria ad Energia Solare; 1230 punti ed un contributo in denaro di € 27,00 (Iva Inclusa): Cornice Digitale Philips; 1240 punti: Ferro da stiro Bosch; 1450 punti: 52 punti Vacanza Piu' - programma di fedeltà; 2730 punti ed un contributo in denaro di € 103,00 (Iva inclusa): Philips televisore digitale/lettore DVD; 2790 punti ed un contributo in denaro di € 107,00 (Iva inclusa): Irobot aspirapolvere automatico; 3400 punti ed un contributo in denaro di € 141,00 (Iva inclusa):                         Voucher "Melaspasso" - Il Weekend che Meriti.
-- Periodo di Validità: Se non altrimenti indicato, la gamma dei premi è valida per il ritiro dal 15/01/2009  al 31/12/2009 ;        
-- Nota informativa ex art. 2, co. 5, L.496/99: costi diretti unitari = 130 punti: € 1,97; 250 punti: € 3,74; 330 punti: € 4,92; 435 punti: € 6,54; 560 punti: € 8,39; 620 punti: € 8,64; 735 punti: € 9,84; 880 punti: € 13,20; 1075 punti: € 16,10; 1240 punti: € 18,36; 1450 punti: € 21,73.
(2)  CATALOGO 2010
--Descrizione: punti 270: Caricabatterie USB universale per auto; punti 300: Beauty case Murphy & Nye; punti 320: Voucher Iperclub  400 punti travel card; punti 330: Voucher Eguides-Le Guide multimediali per  NAV. GPS; punti 435: Voucher  SpesAmica GS 450 punti; punti 550: Contenitore Tupperware; punti 600: Lego Mini gru; punti 600: Avvitatore a batteria Black&Decker; punti 620: Voucher Io vado al cinema pass film 2D; punti 640: Cuffie auricolari Philips; punti 700: Zainetto. Winnie the Pooh; punti 700: Zaino Murphy & Nye; punti 700: Voucher BOW.It OVO 10 Euro di sconto; punti 740: Voucher Interflora 10 Euro di sconto; punti 880: Voucher  Melaspasso - Emozioni in libertà; punti 980 ed un contributo in denaro di  € 37,00 (Iva Inclusa): Voucher  Melaspasso - Sensazioni di Benessere ; punti 980 ed un contributo in denaro di  € 37,00 (Iva Inclusa): Voucher Melaspasso - Kids & teens; punti 1450: Giacca a vento Murphy & Nye ; punti 1800: Borsone Trolley Murphy & Nye; punti 1980: Frullatore ad Immersione Bosch; punti 2000: Stazione Meteo Philips ; 2730 punti ed un contributo in denaro di € 103,00 (Iva inclusa): Philips televisore digitale/lettore DVD, disponibile sino al 31 luglio 2010; punti 2900:  Iperclub buono vacanza famiglia; punti 2990: ed un contributo in denaro di € 89,00 (Iva Inclusa) o in alternativa punti 5990 ed un contributo in denaro di € 39,00 (Iva Inclusa): Samsung "Spirit" Touch Phone disponibile dal 1 maggio 2010 sino al 30 settembre 2010; punti 3000 ed un contributo in denaro di  € 45,00 (Iva Inclusa) o in alternativa punti 4800 ed un contributo in denaro di  €19,00 (Iva Inclusa): Navigatore satellitare Mio; punti 3900 ed un contributo in denaro di  €139,00 (Iva Inclusa) o in alternativa punti 9990 ed un contributo in denaro di  € 49,00 (Iva Inclusa)  : TV LCD 24" Full HD (Samsung).

-- Periodo di Validità: Se non altrimenti indicato, la gamma dei premi è valida per il ritiro dal 01/01/2010  al 31/12/2010 ;         
-- Nota informativa ex art. 2, co. 5, L.496/99: costi diretti unitari = 270 punti: € 3,70; 300 punti: € 2,95; 320 punti: € 4,80; 330 punti: € 4,92; 435 punti: € 6,54; 550 punti: € 8,26; 600 punti: € 7,20; 620 punti: € 8,64; 640 punti: € 9,56; 700 punti: € 9,00; 740 punti: € 11,10; 880 punti: € 12,00; 1450 punti: € 16,87; 1800 punti: € 23,36; 1980 punti: € 29,66; 2000 punti: € 30,10; 2900 punti: € 43,46.

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7. Le Informazioni Generali sul Programma

Per controllare le risposte alle domande più frequenti sull'operazione a premio, è possibile visitare la sezione "FAQ" del sito internet dell'iniziativa. I clienti possono comunque utilizzare l'opzione "Contattaci" del sito internet per inviare una mail o il call centre al numero verde 800290404.  Il call centre è operativo dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi comunque i festivi.
In caso di smarrimento o di furto di una tessera magnetica correttamente registrata al programma, i partecipanti iscritti devono denunciare immediatamente l'accaduto alla Esso. I promotori non rispondono dei punti eventualmente sottratti prima della denuncia di furto o smarrimento. La denuncia può essere presentata:

  1. on line, accedendo alla propria area riservata e richiedendo il blocco immediato della tessera;
  2. tramite il call centre.

Non è possibile, invece, bloccare le tessere non registrate nominativamente al programma, ancorchè smarrite, sottratte o comunque utilizzate impropriamente. I promotori, pertanto, non rispondono dei punti in tal modo persi.
Le rappresentazioni, le immagini e, in generale, i contenuti del materiale di comunicazione dell'operazione non possono essere usati o rappresentati per scopi commerciali in luoghi pubblici o in siti internet, senza il consenso scritto preventivo della Esso Italiana s.r.l.

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8. Salvaguardia

La presente operazione a premio è stata originariamente descritta e disciplinata dal regolamento di cui alla dichiarazione sostitutiva di atto notorio presentata in data  07/01/2009, e successivamente modificata/integrata in data 07/04/2009 e in data  24/07/2009 . I promotori, nell'introdurre ulteriori emendamenti, hanno stimato opportuno, in omaggio ai principi di chiarezza e semplicità nelle comunicazioni con i consumatori, sviluppare il presente testo che, mantenendo inalterata la sostanza delle originarie condizioni e degli originari termini dell'operazione, includesse, nei contenuti, tutte le modifiche, eliminasse le ripetizioni, le ridondanze e semplificasse i periodi lessicali.
Al fine di evitare la possibilità che, per particolari clienti ed in specifiche situazioni concrete, le differenze testuali determinino l'applicazione di condizioni sfavorevoli per i consumatori, in ogni caso di conflitto attuale tra le previsioni dei documenti precedenti e quelle del presente regolamento, si applicano le condizioni effettivamente più favorevoli per il consumatore. Tutti gli atti notori ed i documenti precedentemente in vigore sono disponibili presso la sede legale della società Esso Italiana S.r.l. e possono essere richiesti contattando il call centre dell'operazione.

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9. Privacy

I partecipanti con carta magnetica correttamente registrata al programma, possono aggiornare i loro dati personali sul sito internet Esso Extras o sul modulo di modifica Esso Extras disponibile presso le stazioni di servizio aderenti.
La Esso Italiana s.r.l. garantisce che il trattamento e la conservazione dei dati personali prevista nell’ambito del programma si svolgerà secondo le norme a tutela della privacy. I partecipanti possono sempre consultare, modificare o rimuovere i loro dati personali nel database. I partecipanti possono richiedere la cancellazione dei propri dati scrivendo al call centre [Arvato Services Italia Srl c/o Nuovo Istituto Italiano di Arti Grafiche, Via Zanica 92, 24126 Bergamo, Italia). In caso di cancellazione dei dati personali, i clienti saranno esclusi dalla promozione e non potranno più utilizzare i punti Esso Extras. La Esso Italiana s.r.l. non sarà responsabile di eventuali inesattezze relative a dati personali dei clienti le cui modificazioni o i cui aggiornamenti non siano stati tempestivamente comunicati nelle forme e nei modi sopra indicati.

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ALLEGATO A

Termini e Condizioni Punti Esso Extras “ Bonus Touring”


1. I punti Esso Extras “Bonus Touring”

  1. I Soci Touring Club Italiano (TCI) che partecipano all’operazione a premi denominata Esso Extras, possono fruire del beneficio, “Bonus Touring”, per la durata dell’ iniziativa. Il “Bonus Touring” consiste in un accredito di 100 punti omaggio Esso Extras ogni 500 punti accumulati dal cliente, per acquisti di beni e servizi promozionati presso le stazioni di servizio Esso aderenti al programma.
  2. E' possibile abilitare al ricevimento dei punti "Bonus Touring" soltanto una tessera Esso Extras registrata al programma. L'abilitazione richiede la comunicazione a TCI del codice identificativo di tale tessera.
  3. Condizione essenziale per ricevere i punti  “Bonus Touring” e’ lo status di  Socio Touring in regola, di anno in anno, con l’iscrizione al TCI.  Si precisa che la sussistenza di tale  requisito, è accertata autonomamente e discrezionalmente da Touring Club Italiano.
  4. Conseguentemente, ai fini  del calcolo dei punti Esso Extras necessari per ottenere i punti “Bonus Touring”, sono considerati i punti Esso Extras a decorrere da: 
  1. la data di iscrizione a TCI, per i nuovi soci TCI,
  2. la data di inizio del programma Esso Extras, per i soci TCI gia’ iscritti che richiedono l'abilitazione al ricevimento del “Bonus Touring” nell’anno 2009 e che rinnovano tempestivamente (cioè entro il 31 marzo di ciascun anno)  l’iscrizione all'associazione. Se, alla data del 31 marzo, il Socio non ha rinnovato la propria iscrizione a TCI, l'accredito dei “Bonus Touring” resta sospeso sino alla data dell'effettivo rinnovo. In tale data, peraltro, i “Bonus Touring” eventualmente maturati nel periodo di sospensione sono accreditati automaticamente.
  3. la data di inizio della campagna associativa relativa a ciscuna annualità, per i soci che richiedono l’abilitazione al ricevimento del “Bonus Touring” nelle annualità 2010 o 2011 rispettivamente, ed a condizione che l'iscrizione all'associazione sia effettivamente rinnovata per tale annualità.

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2. Accedere ai Punti Esso Extras “Bonus Touring”

La comunicazione a TCI del codice identificativo della tessera Esso Extras può avvenire:

  1. per posta all'indirizzo "ProntoTouring  C.so Italia 10, 20122 Milano"
  2. via fax al numero 028526540
  3. online su www.touringclub.it/esso
  4. via telefono a ProntoTouring 840888802
  5. via sms al n. 3346973344, digitando numero tessera TCI, cognome e nome, Esso e codice Esso Extras

La tessera Esso Extras del socio TCI è abilitata al premio “Bonus Touring” entro 90 gg dalla data di comunicazione del codice identificativo della tessera stessa  a TCI .

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3. Accumulare I punti Esso Extras “ Bonus Touring”

Al raggiungimento di 500 punti Esso Extras per acquisti di prodotti promozionati - con esclusione, quindi, di punti bonus e dei punti omaggio di qualsiasi natura e specie - il Socio TCI, con tessera Esso Extras già abilitata alla ricezione dei punti “Bonus Touring”, riceve un accredito di 100 punti “Bonus Touring”.
La data di abilitazione nonche’ gli accrediti ed eventuali accumuli dei punti Esso Extras “Bonus Touring” potranno essere visualizzati dal socio accedendo all’area personale presso il sito www.essoextras.com o contattando il servizio clienti Esso Extras.
I punti del “Bonus Touring” non concorrono al raggiungimento dei 500 punti necessari per l'accredito del successivo “Bonus Touring”. Esempio: a 500 punti si aggiungono 100 di Bonus = 600 punti; il successivo rilascio di Bonus avverrà a 1.100 punti;  il terzo a 1.700 punti e così via.
Frazioni di 500 punti Esso Extras non generano frazioni di punti Esso Extras “Bonus Touring”
Eventuali trasferimenti di punti tra più tessere Esso Extras, non concorrono all’accredito dei  punti “Bonus Touring”.

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4. Spendere i punti Esso Extras “Bonus Touring”

Ai fini del conseguimento dei premi facenti parte del programma Esso Extras, i punti Esso Extras “Bonus Touring” sono equivalenti ai punti Esso Extras accumulati a fronte di acquisti di beni e/servizi. I trasferimenti di punti “Bonus Touring” ad altre carte Esso Extras non sono consentiti.

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5. Informazioni generali

E’ compito di TCI verificare lo status di Socio e conseguentemente autorizzare la Esso Italiana s.r.l. ad attribuire il diritto al beneficio “Bonus Touring”

Ogni Socio avente titolo ai punti Esso Extras  “Bonus Touring“ riceve l’accredito dei  punti sulla sola tessera a banda magnetica Esso Extras identificata dal codice comunicato a TCI.

Eventuali reclami riguardanti lo status di Socio e l’attribuzione del diritto ai “Bonus Touring, devono essere inoltrati a  TCI , ProntoTouring, C.so Italia 10, 20122 Milano.

Eventuali reclami riguardanti la operazione a premi Esso Extras e il conteggio dei punti,  devono essere inoltrati al Servizio Clienti Esso Extras  (alla pagina “contatti” presso il sito  www.essoextras.com oppure al numero verde  800 29 04 04).

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ALLEGATO B

Termini e Condizioni Punti Esso Extras “Bonus Fiat Professional”


1. I punti Esso Extras “Bonus Fiat Professional”

I Clienti Fiat professional Nuovo Doblo’ Cargo (F.P.) che partecipano all’operazione a premi denominata Esso Extras, possono accedere al beneficio “Bonus Fiat Professional”. Tale bonus è offerto da Fiat Professional S.p.A. per tutta la durata dell’ iniziativa e consiste in un accredito di 50 punti omaggio Esso Extras ogni 500 punti accumulati a fronte di acquisti di carburanti promozionati - con esclusione, quindi, dei prodotti lubrificanti - presso le stazioni di servizio Esso aderenti all'iniziativa.

 I punti Esso Extras validi ai fini del conseguimento del “Bonus Fiat Professional” potranno essere accumulati fino al 31 dicembre 2011.

I punti bonus potranno essere erogati fino al limite complessivo di 500 punti Bonus per ciascuna tessera magnetica Esso Extras. I punti bonus non possono essere trasferiti da o a diverse tessere, ancorché intestate ad un medesimo soggetto.

Il “Bonus Fiat Professional”, e’ riservato ai Clienti F.P. che hanno acquistato ed immatricolato un autoveicolo commerciale leggero Nuovo Doblo’ Cargo dalle concessionarie F.P. tra il 1° dicembre 2009 ed il 31 dicembre 2011. La sussistenza di tale  requisito e’ accertata - a suo insindacabile giudizio - da Fiat Professional.

Per esercitare il diritto a ricevere i punti Esso Extras “Bonus Fiat Professional”, i clienti F.P.  devono:

  1. comunicare a F.P. il codice identificativo di una tessera a banda magnetica Esso Extras già registrata al programma e sulla quale, poi, saranno accreditati i punti bonus;
  2. accumulare i punti Esso Extras sulla tessera indicata. Si precisa che, ai fini  del calcolo dei punti Esso Extras “Bonus Fiat Professional”, saranno considerati i soli punti Esso Extras accumulati a decorrere dalla data di immatricolazione (comunque non antecedente il 1 dicembre 2009 e non posteriore al 31 dicembre 2011) dell’autoveicolo commerciale leggero Nuovo Doblo’ Cargo acquistato presso le concessionarie F.P.

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2. Accedere ai Punti Esso Extras “Bonus Fiat Professional”

La comunicazione a F.P. del codice identificativo della tessera Esso Extras, unitamente ai dati funzionali ad ottenere attivazione del bonus quali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero telefono fisso o cellulare, targa del veicolo commerciale leggero e data di immatricolazione, avviene in modalità online su http://www.fiatprofessional.it/
La tessera Esso Extras sarà poi da Esso abilitata a ricevere il premio  “Bonus Fiat Professional” entro 120 gg dalla data di comunicazione del codice identificativo della tessera stessa  da parte del cliente a F.P..

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3. Accumulare I punti Esso Extras “ Bonus Fiat Professional”

Ogni qualvolta il Cliente, con tessera Esso Extras già abilitata ai “Bonus Fiat Professional”, raggiunge una soglia di accumulo di 500 punti, riceve da Esso un accredito di 50 punti.
La base di calcolo per l’erogazione dei  “Bonus Fiat Professional, è costituita dallo storico dei punti accumulati, per acquisti di carburante (sono esclusi i lubrificanti)  presso le stazioni di servizio aderenti al programma Esso Extras, dalla data di immatricolazione dell’autoveicolo commerciale leggero Nuovo Doblo’ Cargo acquistato.
Gli accrediti ed eventuali accumuli dei punti Esso Extras “Bonus Fiat Professional” potranno essere visualizzati dal cliente, nelle 48 ore successive all'erogazione del Bonus, accedendo all’area personale presso il sito www.essoextras.com o contattando il servizio clienti Esso Extras.
I punti del “Bonus Fiat Professional” non concorrono al raggiungimento della successiva soglia. Esempio: a 500 punti si aggiungono 50 di Bonus = 550 punti; il successivo rilascio di Bonus avverrà a 1.050 punti;  il terzo a 1.600 punti e così via.
Frazioni di 500 punti Esso Extras non generano frazioni di punti Esso Extras “Bonus Fiat Professional”
Eventuali trasferimenti di punti tra più tessere Esso Extras, non concorrono al “Bonus Fiat Professional”.

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4. Spendere i punti Esso Extras “Bonus Fiat Professional”

Ai fini della richiesta ed ottenimento dei premi facenti parte del programma Esso Extras, i punti Esso Extras “ Bonus Fiat Professional” presentano le medesime caratteristiche termini e condizioni di utilizzo dei punti Esso Extras ordinari. Tuttavia i punti “Bonus Fiat Professional” non possono essere trasferiti ad altra carta.

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5. Informazioni generali

E’ compito di Fiat Professional verificare lo status di Cliente e conseguentemente autorizzare la Esso ad attribuire il diritto al beneficio “Bonus Fiat Professional” ai soli  codici identificativi delle tessere Esso Extras correttamente abbinati ad uno status Cliente.

Ogni Cliente avente titolo ai punti Esso Extras  “Bonus Fiat Professional“ riceverà l’accredito dei  punti sulla tessera a banda magnetica Esso Extras comunicata a F.P..

Eventuali reclami riguardanti lo status di Cliente e l’attribuzione del diritto ai “Bonus Fiat Professional“, sono da comunicare a Fiat Professional, nella sezione “reclami” della pagina dedicata alla promozione presso il sito www.fiatprofessional.it  .

Eventuali reclami riguardanti la l'operazione a premi Esso Extras e il conteggio dei punti, sono da comunicare al Servizio Clienti Esso Extras  (alla pagina “contatti” presso il sito  www.essoextras.com oppure al numero verde  800 29 04 04)

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Termini e Condizioni